Q&A
よくある質問
お客様から寄せられる
よくあるご質問をまとめました。
工事やサービスに関する疑問点は、こちらで解決できるかもしれません。
掲載されていないご質問については、お問い合わせフォームやお電話にてお気軽にお尋ねください。
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは完全無料です。現地調査も無料で行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。お見積もり後に契約を迫るようなことは一切ございません。
対応エリアはどこまでですか？
岩手県滝沢市を拠点に、盛岡市・八幡平市・雫石町など、半径30km圏内を中心に県内全域対応しております。「私の地域は来てくれるかな？」と不安な場合もお気軽にお電話ください。岩手の隅から隅まで駆けつけます！
雨樋の修理だけなど、小さな工事でも頼めますか？
もちろんです！「雨樋が外れた」「網戸を張り替えたい」といった小さな修繕から、「草むしり」「電球交換」まで喜んで承ります。小さな工事から信頼関係を築いていきたいと考えております。
外壁塗装や屋根工事の期間はどのくらいですか？
天候や建物の大きさにもよりますが、一般的な2階建て住宅の外壁塗装の場合、足場の設置から完了まで約2週間前後が目安です。工事期間中は、洗濯物を干す場所など生活への影響が最小限になるよう配慮いたします。
工事中はずっと家にいなければなりませんか？
外回りの工事（塗装、屋根、外構など）であれば、ご不在でも作業可能です。戸締まりだけしっかり行っていただければ、進捗状況を交換日記や写真報告などでお伝えしながら進めてまいります。
支払い方法について教えてください。
工事完了後、現金またはお振込みでのお支払いをお願いしております。また、弊社独自の「自社ローン」も完備しておりますので、分割払いをご希望の方はご契約前にご相談ください。
火災保険を使って修理できると聞いたのですが本当ですか？
はい、雪害や風災（台風など）による破損であれば、火災保険が適用されるケースが多いです。当社では保険適用の可否診断から、申請に必要な写真撮影・書類作成のサポートまで行っておりますので、まずは無料診断をご利用ください。
便利屋サービスではどんなことを頼めますか？
不用品回収、引っ越しのお手伝い、家具の移動・組み立て、庭木の伐採、雪かきなど、生活のお困りごとなら何でもご相談ください。「これは頼めるかな？」と思うことでも、まずは一度お問い合わせください。
不用品の回収もお願いできますか？
はい、可能です。少量のゴミから、家一軒まるごとの片付け、遺品整理まで対応しております。古物商許可を持っておりますので、買取可能な物があれば作業費から差し引くことも可能です。
工事後の保証はありますか？
はい、塗装工事や防水工事などは「自社5年保証」をお付けしています。施工に自信があるからこその長期保証です。万が一不具合があった場合はすぐに対応いたします。
追加料金が発生することはありますか？
基本的にお見積もり提示後の追加料金は発生しません。ただし、工事中に「壁の中が腐食していて追加補修が必要」など、外から見えない重大な問題が発覚した場合は、必ずお客様にご相談・ご了承をいただいた上で対応いたします。
土日や祝日でも対応してもらえますか？
はい、土日祝日も対応可能です。お客様のご都合に合わせて日程を調整いたしますので、お休みの日しか時間が取れないという方もご安心ください。